Perguntas frequentes
Preciso saber programar?
Não. Os kits usam Make.com (arrasta e solta) e Google Sheets. Cada kit tem um guia passo a passo com imagens. Se travar em algum ponto, o copiloto MapeIA no seu painel responde em segundos.
As automações ficam nas minhas contas ou na MapeIA?
100% nas suas contas. Você importa o blueprint no seu Make.com, conecta seu próprio WhatsApp Business via Z-API, e usa sua própria planilha Google. A MapeIA nunca tem acesso às suas contas ou dados de clientes.
Qual é o custo mensal para manter as automações rodando?
Make.com gratuito cobre até 1.000 operações/mês — suficiente para a maioria das PMEs. Z-API tem um trial de 5 dias e planos a partir de ~R$49/mês. Os kits 1 e 5 usam Claude API — custo típico de R$1–15/mês dependendo do volume. Os kits 2, 3 e 4 não precisam de IA e têm custo próximo a zero.
O que é Z-API? Preciso de aprovação Meta?
Z-API conecta seu WhatsApp Business existente (o app no celular) ao Make sem precisar de aprovação Meta. É a solução mais usada por PMEs brasileiras pela facilidade. Para volumes maiores ou número oficial verificado, o kit inclui instruções de migração para a API oficial do WhatsApp Cloud.
E se eu travar na instalação?
Cada kit tem um guia passo a passo detalhado. Além disso, o copiloto MapeIA no seu painel conhece cada kit e responde dúvidas específicas. Se ainda assim precisar de ajuda humana, entre em contato pelo WhatsApp.
Posso comprar um kit agora e o resto depois?
Sim. Cada kit é vendido separadamente por R$199 (ou R$250 para o Kit 1). O Pacote Completo por R$699 é a opção mais econômica se você quiser os 5 kits — você economiza R$347 vs. comprar um por um.
Fiz o diagnóstico MapeIA. O kit é o próximo passo?
Exatamente. O diagnóstico identifica suas áreas mais fracas. O kit correspondente é a implementação prática — a diferença entre saber o problema e resolvê-lo. O relatório premium já recomenda qual kit começa pelo impacto mais alto para o seu setor.